Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

Les missions du poste

CAPACTUEL recherche pour l'un de ses clients, basé à Mérignac, un Chargé de Recouvrement amiable BtoB (H/F).
Contexte de la mission :
En raison d'une augmentation de l'activité liée à la gestion des impayés, notre client renforce temporairement son équipe. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée initiale d'un mois, renouvelable.
Vos missions principales au sein de l'équipe recouvrement :
- Gestion de portefeuille : Assurer le recouvrement amiable d'un portefeuille de créances clients professionnels en retard de paiement.
- Analyse et action : Analyser les motifs des impayés (y compris les dossiers en cessation/radiation), et mettre en œuvre des actions de relance préventives et curatives (téléphone, e-mail, courrier).
- Maîtrise des risques et suivi : Déclencher les garanties associées aux dossiers si nécessaire, et prendre toutes les dispositions pour régulariser les créances, tout en veillant à préserver la relation commerciale avec les clients.
- Propositions stratégiques : Proposer le passage des dossiers en gestion contentieuse lorsque cela s'avère nécessaire.
- Gestion administrative : Procéder à la saisie quotidienne des règlements, aux rapprochements de comptes, contrôler et effectuer les remises en banque des chèques reçus, et générer les factures correspondantes.
Profil recherché :
- Idéalement, vous justifiez d'une première expérience confirmée en recouvrement amiable BtoB
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre organisation et votre capacité à gérer le stress et les litiges avec sérénité.
- Vos excellentes qualités relationnelles vous permettent de maintenir un contact privilégié avec les débiteurs et d'atteindre vos objectifs de recouvrement.
- Vous êtes autonome, doté(e) d'une forte capacité de négociation et force de proposition dans les actions à mener et la prise d'initiatives.
Conditions du poste :
- Durée : 1 mois renouvelable
- Localisation : Mérignac
- Rémunération : Taux horaire de 12 €/heure + 10% IFM + 10% CP
- Prise de poste : Dès que possible
Prêt(e) à relever ce défi et à mettre votre expertise au service de notre client ? Postulez dès maintenant !